Potężna awaria paraliżuje Microsoft. Gigant wciąż nie panuje nad sytuacją, tysiące firm odciętych od poczty

Cyfrowy paraliż na skalę globalną

Problemy rozpoczęły się w czwartek 12 listopada i błyskawicznie rozlały się na kolejne regiony świata, w tym na Europę i Polskę. Najbardziej dotkliwe skutki awarii odczuwają użytkownicy poczty Outlook oraz usługi Exchange Online, na której opiera się komunikacja mailowa ogromnej liczby firm oraz urzędów. W szczytowym momencie popularny serwis monitorujący dostępność sieci, Downdetector, odnotował blisko 130 tysięcy jednoczesnych zgłoszeń dotyczących wyłącznie problemów z pocztą.

Usterka nie ogranicza się jednak tylko do skrzynek mailowych. Zakłócenia objęły niemal cały ekosystem Microsoft 365 – w tym komunikator Microsoft Teams (gdzie zablokowana została możliwość planowania spotkań i inicjowania części czatów), dysk w chmurze OneDrive, platformę SharePoint Online, a także narzędzia takie jak Planner, To Do czy sztuczną inteligencję Microsoft Copilot 365.

Microsoft bezradny? „Działania nie przynoszą trwałego efektu”

W piątek rano przedstawiciele koncernu z Redmond opublikowali na platformie X serię komunikatów, z których wyłania się obraz poważnego kryzysu technicznego. Firma przyznała wprost, że podejmowane przez nią kroki nie rozwiązują problemu w sposób stabilny.

W regionach, w których wprowadziliśmy zmiany, obserwujemy częściową poprawę sytuacji; jednak działania te nie przynoszą trwałego efektu” – poinformował Microsoft.

Inżynierowie korporacji prowadzą obecnie równoległe prace konfiguracyjne i próbują przekierowywać ruch sieciowy, jednak dotychczasowe próby restartowania serwerów kończyły się ponownym zawieszeniem usług.

Wykluczono cyberatak. Powtórka z kryzysu CrowdStrike?

Oficjalna, szczegółowa przyczyna awarii nie została jeszcze podana przez samego producenta. Głos w sprawie zabrał jednak australijski minister spraw wewnętrznych i cyberbezpieczeństwa Tony Burke. Po konsultacjach z przedstawicielami koncernu przekazał on, że na obecnym etapie wykluczono udział hakerów i wrogi cyberatak.

Według przekazanych informacji obecny kryzys ma charakter wewnętrznego błędu technicznego, przypominającego głośną globalną awarię z 2024 roku, wywołaną wadliwą aktualizacją oprogramowania firmy CrowdStrike. Wówczas błąd jednego dostawcy doprowadził do paraliżu lotnisk, banków i szpitali na całym świecie.

Obecna sytuacja po raz kolejny rodzi poważne pytania o bezpieczeństwo i sens niemal całkowitego uzależnienia kluczowej infrastruktury firm i państw od chmurowych rozwiązań garstki wielkich korporacji technologicznych. Kiedy usługi Microsoftu wrócą do pełnej sprawności – wciąż nie wiadomo.

źr. wPolsce24 za rmf24.pl