Dramat pasażerów LOT-u! Utknęli w Tokio na 5 dni
Środowy lot z Lotniska Chopina do portu Tokio-Narita rozpoczął się z niewielkim, 18-minutowym opóźnieniem. Jednak po ponad dwóch godzinach lotu, gdy maszyna znajdowała się w przestrzeni powietrznej Turcji – niedaleko granicy z Armenią – doszło do awarii lewego silnika.
Czytaj także
Piloci podjęli decyzję o przerwaniu rejsu i powrocie do bazy w Warszawie. Dreamliner wylądował bezpiecznie w stolicy Polski przed godziną 5:00 rano. Choć lądowanie przebiegło bez zakłóceń, prawdziwe problemy zaczęły się dla osób czekających na lot powrotny z Japonii.
Dramat pasażerów w Tokio: "Dodatkowe 5 dni"
Podróżni uziemieni w Japonii skarżą się na propozycje lotów alternatywnych, które otrzymali od przewoźnika. Ze względu na brak wolnych miejsc w najbliższych terminach, niektórym pasażerom zaproponowano powrót do Polski dopiero 2 czerwca – czyli aż 5 dni po planowanym terminie.
Wśród pasażerów pojawiają się wątpliwości dotyczące opieki ze strony linii lotniczej. Jeden z podróżnych relacjonuje, że zostali zmuszeni do samodzielnego organizowania noclegu i wyżywienia, zbierając paragony w celu późniejszego ubiegania się o zwrot kosztów.
Oficjalne stanowisko LOT
Rzecznik prasowy LOT, Krzysztof Moczulski, wyjaśnia, że tak odległe terminy lotów zastępczych wynikają z bardzo wysokiego wypełnienia samolotów oraz ograniczonej dostępności połączeń na tej trasie. Jednocześnie przewoźnik zapewnia, że wypełni swoje obowiązki wobec pasażerów.
LOT deklaruje, że zapewni podróżnym uziemionym w Tokio noclegi oraz wyżywienie. Przewoźnik dysponuje obecnie flotą 15 Boeingów 787. Według zapewnień rzecznika, awaria jednej maszyny nie powinna na ten moment wpłynąć na stabilność pozostałych połączeń długodystansowych.
Zwróciliśmy się do przedstawicieli LOT o udzielenie szczegółowych informacji na temat losu pasażerów, którzy utknęli w Tokio, a także podobnych incydentów w ostatnim czasie oraz możliwych utrudnień w sezonie wakacyjnym. Jak tylko otrzymamy odpowiedź, niezwłocznie ją opublikujemy.
źr. wPolsce24 za fly4free.pl
Czytaj także
